شرایط و قوانین اس ام اس موبایل پارت
به فروشگاه اس ام اس موبایل پارت خوش آمدید!
در اس ام اس موبایل پارت، ما به عنوان یکی از پیشروترین فروشندگان قطعات موبایل در ایران، متعهد به ارائه بهترین کیفیت و خدمات به مشتریان عزیز هستیم.
با سالها تجربه در زمینه تأمین و فروش قطعات اصلی و جانبی موبایل، ما مفتخریم که توانستهایم نیازهای مختلف مشتریان خود را در سراسر کشور برآورده سازیم.
ما در فروشگاه اس ام اس موبایل پارت به تعهدات خود پایبندیم و تلاش میکنیم تا تجربه خریدی مطمئن و لذتبخش را برای شما فراهم کنیم.
اعتماد شما به ما ارزشمندترین سرمایه ماست و ما با تمام توان در جهت رضایت شما گام برمیداریم.
ارسال به سراسر ایران با بهترین بسته بندی
توجه: سفارش های ارسالی شهر تهران به دلیل قابل پیش بینی نبودن مسائلی نظیر ترافیک یا حوداث غیرمترقبه، در یک بازه زمانی 2 ساعته که با مشتریان هماهنگ خواهد شد، تحویل می گردند و مشتریان محترم لازم است که در بازه زمانی مشخص شده در محل تحویل سفارش حضور داشته باشند، در غیر این صورت مسئولیت و هزینه ارسال مجدد آن بر عهده مشتری می باشد.
با انتخاب روش ارسال تیپاکس، در صورتیکه سفارش قبل از ساعت 15 نهایی شده باشد در همان روز به تیپاکس تحویل خواهد شد و پس از این ساعت در اولین روز کاری بعد تحویل خواهد گردید.
سفارش هایی که قرار است از طریق پست ارسال گردند، در صورتی که قبل از ساعت 12:00 نهایی شده باشند، در همان روز تحویل پست خواهند شد ، اما چنانچه بعد از این ساعت نهایی شده باشند ، در روز کاری بعد تحویل خواهند گردید.
مدت زمان تحویل کالاها در شهر تهران حداکثر 1 روز کاری می باشد.
شرکت پست نیز معمولاً 24 تا 48 ساعت بعد سفارش را به مقصد خواهند رساند.
شرایط مرجوعی و برگشت کالا
هرگونه نقص یا خرابی محصول ،باید در زمان تعیین شده (72 ساعت) پس از دریافت کالا از طریق تماس با 02166762371 باپشتیبانی اس ام اس اطلاع داده شود.
تا مشکل فورا بررسی بشود. پس از 72 ساعت هیچ اعتراضی پذیرفتنی نیست. این بند فقط شامل کالاهایی است که فاقد گارانتی مانند ال سی دی لحیمی یا شرکتی صدق میکند و کالاهای دارای گارانتی از لحظه فروش شامل ضمانت و حل نقص احتمالی توسط گروه اس ام اس پیگیری میشود.
اس ام اس موبایل پارت
محصول مرجوعی را حتما با روش پست ، با بسته بندی و نام و نشانی واضح روی بسته ارسال کنید هزینه مرجوعی به عهده خریدار میباشد.
موارد منجر به ابطال گارانتی
- شکستگی
- مخدوش شدن لیبل گارانتی
- روی کار نصب شده
- فلت پارگی
- فلت تا خورده
مدت زمان تحویل کالا
در صورت هر گونه اشتباه از سوی گروه اس ام اس اعم از ارسال محصول اشتباه یا وجود ایراد و نقص در محصول ، سفارش شما به صورت رایگان مرجوع شده و در این موارد فروشگاه بلافاصله کالا را برای مشتری تعویض و در صورتیکه موجودی آن تمام شده باشد ، به صلاحدید مشتری کالا را با مدل مشابه تعویض یا وجه مشتری را عودت می نماید .
راهنمایی و مشاوره برای خرید
به منظور رفاه حال شما عزیزان امکان پاسخگویی به سوالات شما عزیزان در خصوص محصولات ، نحوه سفارش ، تعیین مدل و موارد دیگر ، فروشگاه اینترنتی گروه اس ام اس راه های ارتباطی متفاوتی فراهم آورده است . شما می توانید با تلفن 09941234560 در ساعات کاری 10 تا 20 در ارتباط باشید.
ارزشهای ما
کیفیت: ما تنها قطعاتی را عرضه میکنیم که استانداردهای کیفی بالا را دارا باشند.
اعتماد: صداقت و شفافیت در سراسر مجموعه ما اصول اساسی کسبوکار ما است.
رضایت مشتری: مشتریان ما در قلب تمامی فعالیتهای ما قرار دارند و تلاش میکنیم تا با ارائه خدمات عالی، انتظارات آنها را برآورده سازیم.
ما را در ارائه بهتر محصولات و خدمات یاری نمایید
ما همواره در تلاشیم تا بهترین خدمات را به شما ارائه دهیم و برای دستیابی به این هدف، به نظرات و پیشنهادات شما نیازمندیم. لطفاً فرم زیر را پر کنید و با ارائه پیشنهادات، انتقادات و ایدههای خود، ما را در بهبود و ارتقاء خدمات یاری نمایید.
با پر کردن این فرم، شما به ما کمک میکنید تا خدماتی بهتر و با کیفیتتر ارائه دهیم. نظرات شما برای ما بسیار ارزشمند است.
